Het geheim achter gebruikersgeluk - OutSystems expert Leon Bakker neemt je mee in zijn werkdomein
Als één van de eersten kwam hij binnen bij Team Resilience via de academy. Nu, zo’n vier jaar later is hij gegroeid in een rol die bijna niet meer in het traditionele development plaatje past. Leon Bakker, OutSystems developer bij Team Resilience, geeft je een kijkje in de keuken van low-code applicatieontwikkeling. Wat doet Team Resilience anders om te zorgen voor happy eindgebruikers? En hoe zien Leon zijn werkdagen eruit? Dat vertelt hij je heel graag.
Voordoen, meedoen, zelf doen
Leon’s avontuur bij Team Resilience begon in 2020. Hij had zijn pijlers gezet op een traineeship en na een gesprek met Frank was hij direct verkocht. Toen was Team Resilience nog klein en daarom had hij tijd genoeg om te ontdekken hoe de organisatie in elkaar zat. Na 2 maanden studeren startte hij als OutSystems developer. Na wat kleine projecten ging hij aan de slag bij Stedin, waar hij de eerste stappen zette naar zijn dynamische developmentrol. Het team groeide en Leon kon steeds meer een leidende rol nemen in het gigantische project.
Leon is nu al een tijdje bij CB aan het werk om bepaalde processen van Oracle over te zetten naar OutSystems. “We kijken samen kritisch naar wat wel en wat we vooral niet mee moeten nemen naar Outsystems om de applicatie toekomstbestendig te maken. Hierin werk ik nauw samen met een team interne developers en een designer vanuit ons. Uiteindelijk is het doel om de interne developers op te leiden, zodat zij zonder mij verder kunnen.” En dat is kenmerkend voor de werkwijze van Team Resilience: altijd toewerken naar een punt dat jij het zelf kunt.
Anders dan traditioneel development
Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn; uitdagingen zijn er natuurlijk ook. Daar is verandering realiseren en begeleiden er volgens Leon één van. Low-code is een compleet andere manier van werken en er zijn altijd mensen die dat spannend vinden. “Samen met een goede partner maak je met low-code stappen vooruit”, verzekert Leon. “Low-code is ook simpeler dan full stack development, maar niet per se makkelijker.” Als OutSystems developer heb je dan ook een divers palet aan werkzaamheden. “Mijn rol is niet meer alleen ‘maak een scherm’, maar het gaat over het totaalplaatje: het scherm moet passen in het ontworpen design en de logica moet werken, zoals het bedoeld is. Ook moet de link naar de database kloppen.”
Volgens Leon is businessanalyse een belangrijk onderdeel als je werkt als OutSystems developer. Je bent veel nauwer betrokken bij het proces dan bij traditioneel development en je kunt beter aansluiten op de wensen van de klant. Achteroverleunen en wachten tot het werk aan komt waaien? Dat is in zijn rol niet meer aan de orde.
'Mijn rol als developer is de afgelopen jaren steeds diverser geworden. Ik ben nu nog maar 15% van mijn tijd bezig met developen. Ik kan er nu veel meer voor de klant zijn.'
Samenwerken: de sleutel tot succes
Ieder traject begint met goede voorbereiding en het stellen van de juiste vragen. Zo probeert Team Resilience alle benodigde informatie boven water te krijgen. Leon: “We gaan vanuit het design te werk in plaats van de techniek en betrekken de eindgebruikers direct in het proces.”
Op basis van de wensen van de eindgebruikers maakt Team Resilience een ontwerp, dat eerst als design prototype grondig door de eindgebruikers wordt getest, voordat er ook maar iets technisch wordt gebouwd. Als alles definitief staat, gaat het team aan de slag met de technische implementatie. “Zo voorkomen we dat we al van alles bouwen, wat misschien niet nodig blijkt te zijn”, gaat Leon verder. Dat maakt de werkwijze van Team Resilience anders dan die van andere app-ontwikkelaars. Leon: “Door de eindgebruikers direct te betrekken, weten we 100% zeker dat de applicatie daadwerkelijk gebruikt gaat worden. Dat voorkomt een hoop frustratie.”
Leon: “Wij zetten écht samen met de klant iets neer. Het is niet zo dat we een applicatie bouwen en die dan bij de klant over de schutting gooien. We bouwen samen aan de applicatie en dragen onze kennis dan over aan de klant, zodat de klant ons uiteindelijk niet meer nodig heeft.”
'We bouwen geen applicaties voor de klant, maar we bouwen applicaties mét de klant.'
People first
Wat maakt werken in het team van Team Resilience zo leuk volgens Leon? “Ook al zijn we de afgelopen 3 jaar met zo’n 40 man gegroeid, de bedrijfscultuur is nagenoeg niet veranderd. Alle collega’s staan altijd voor je klaar, dus je zal nooit vastlopen in een project. We willen niet acteren als een grote corporate, waar de concurrentie onderling groot is. Je bent nooit alleen bij Team Resilience, zelfs niet met de helft van het team in Portugal. En OutSystems developer worden is niet zo spannend als het lijkt, hoor. Met de goede opleiding en begeleiding groei je sneller in de rol dan je denkt.”
Ook samen bouwen aan een toekomstbestendige applicatie? Je hoeft het maar te vragen…
Als één van de eersten kwam hij binnen bij Team Resilience via de academy. Nu, zo’n vier jaar later is hij gegroeid in een rol die bijna niet meer in het traditionele development plaatje past. Leon Bakker, OutSystems developer bij Team Resilience, geeft je een kijkje in de keuken van low-code applicatieontwikkeling. Wat doet Team Resilience anders om te zorgen voor happy eindgebruikers? En hoe zien Leon zijn werkdagen eruit? Dat vertelt hij je heel graag.
Voordoen, meedoen, zelf doen
Leon’s avontuur bij Team Resilience begon in 2020. Hij had zijn pijlers gezet op een traineeship en na een gesprek met Frank was hij direct verkocht. Toen was Team Resilience nog klein en daarom had hij tijd genoeg om te ontdekken hoe de organisatie in elkaar zat. Na 2 maanden studeren startte hij als OutSystems developer. Na wat kleine projecten ging hij aan de slag bij Stedin, waar hij de eerste stappen zette naar zijn dynamische developmentrol. Het team groeide en Leon kon steeds meer een leidende rol nemen in het gigantische project.
Leon is nu al een tijdje bij CB aan het werk om bepaalde processen van Oracle over te zetten naar OutSystems. “We kijken samen kritisch naar wat wel en wat we vooral niet mee moeten nemen naar Outsystems om de applicatie toekomstbestendig te maken. Hierin werk ik nauw samen met een team interne developers en een designer vanuit ons. Uiteindelijk is het doel om de interne developers op te leiden, zodat zij zonder mij verder kunnen.” En dat is kenmerkend voor de werkwijze van Team Resilience: atijd toewerken naar een punt dat jij het zelf kunt.
Anders dan traditioneel development
Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn; uitdagingen zijn er natuurlijk ook. Daar is verandering realiseren en begeleiden er volgens Leon één van. Low-code is een compleet andere manier van werken en er zijn altijd mensen die dat spannend vinden. “Samen met een goede partner maak je met low-code stappen vooruit”, verzekert Leon. “Low-code is ook simpeler dan full stack development, maar niet per se makkelijker.” Als OutSystems developer heb je dan ook een divers palet aan werkzaamheden. “Mijn rol is niet meer alleen ‘maak een scherm’, maar het gaat over het totaalplaatje: het scherm moet passen in het ontworpen design en de logica moet werken, zoals het bedoeld is. Ook moet de link naar de database kloppen.”
Volgens Leon is businessanalyse een belangrijk onderdeel als je werkt als OutSystems developer. Je bent veel nauwer betrokken bij het proces dan bij traditioneel development en je kunt beter aansluiten op de wensen van de klant. Achteroverleunen en wachten tot het werk aan komt waaien? Dat is in zijn rol niet meer aan de orde.
'Mijn rol als developer is de afgelopen jaren steeds diverser geworden. Ik ben nu nog maar 15% van mijn tijd bezig met developen. Ik kan er nu veel meer voor de klant zijn.'
Samenwerken: de sleutel tot succes
Ieder traject begint met goede voorbereiding en het stellen van de juiste vragen. Zo probeert Team Resilience alle benodigde informatie boven water te krijgen. Leon: “We gaan vanuit het design te werk in plaats van de techniek en betrekken de eindgebruikers direct in het proces.”
Op basis van de wensen van de eindgebruikers maakt Team Resilience een ontwerp, dat eerst als design prototype grondig door de eindgebruikers wordt getest, voordat er ook maar iets technisch wordt gebouwd. Als alles definitief staat, gaat het team aan de slag met de technische implementatie. “Zo voorkomen we dat we al van alles bouwen, wat misschien niet nodig blijkt te zijn”, gaat Leon verder. Dat maakt de werkwijze van Team Resilience anders dan die van andere app-ontwikkelaars. Leon: “Door de eindgebruikers direct te betrekken, weten we 100% zeker dat de applicatie daadwerkelijk gebruikt gaat worden. Dat voorkomt een hoop frustratie.”
Leon: “Wij zetten écht samen met de klant iets neer. Het is niet zo dat we een applicatie bouwen en die dan bij de klant over de schutting gooien. We bouwen samen aan de applicatie en dragen onze kennis dan over aan de klant, zodat de klant ons uiteindelijk niet meer nodig heeft.”
'We bouwen geen applicaties voor de klant, maar we bouwen applicaties mét de klant.'
People first
Wat maakt werken in het team van Team Resilience zo leuk volgens Leon? “Ook al zijn we de afgelopen 3 jaar met zo’n 40 man gegroeid, de bedrijfscultuur is nagenoeg niet veranderd. Alle collega’s staan altijd voor je klaar, dus je zal nooit vastlopen in een project. We willen niet acteren als een grote corporate, waar de concurrentie onderling groot is. Je bent nooit alleen bij Team Resilience, zelfs niet met de helft van het team in Portugal. En OutSystems developer worden is niet zo spannend als het lijkt, hoor. Met de goede opleiding en begeleiding groei je sneller in de rol dan je denkt.”
Ook samen bouwen aan een toekomstbestendige applicatie? Je hoeft het maar te vragen…
